Le blog des
Campagnes Remarquables

Auchan- Animation en rayon frais avec stand «La Laitière »

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Dans notre suivi quotidien de l’e-réputation d’un acteur du secteur de l’assurance, nous savons que les internautes n’aiment pas les publicités de ce secteur en particulier ceux de la MAAF. On n’invente rien c’est sur la blogosphère ! Par exemple sur le blog Mamzelle-Bubu écrit en se présentant qu’elle « n’aime pas les pubs Maaf… » Mais pas seulement sur la blogosphère, les internautes se lâchent aussi sur les forums: Sur vivelesrondes.com, Pistache crée un topic intitulé « les PUBS que vous donne envie de casser votre TV » ; Ariko réponds : « La (les) pub de la MaaF ... ». Thalie membre du forum lechemindesreves.net, créé un topic et demande quelles sont les plus mauvaises pubs ? Stéphanie réponds « sinon y a vos pub là sur la Maaf malheur ca aussi fallait l'inventer lol » Aussi Xelalou sur le forum musiquedepub.com écrit « pour ma part résumer celles que je ne supporte vraiment pas : -la pub pour maaf … » Sur le célèbre réseau social Facebook les internautes affichant leur mépris des pubs Maaf sont nombreux, en témoigne ces groupes créés :

Bon on l’a compris, les internautes n’aiment pas les pubs de la Maaf, alors comment contre attaque l’assureur face à ses critiques ? Le plus simplement possible, et le plus inattendu d’ailleurs, la célèbre société d’assurance sort une nouvelle campagne publicitaire depuis le 29 Avril… articulée autour d’un site web 2.0 (Sur ce secteur c’est une révolution… ou non ?) Moveyourmaaf.fr. En quelques clics on peut devenir un des héros de la pub Maaf. La campagne publicitaire est basée sur un principe simple : la personnalisation.

Comment cela fonctionne t- il ? Sur le site on sélectionne une des deux séquences vidéo présente selon que l’on soit branché Disco ou Hip Hop, puis on télécharge ses photos. Le film est alors crée en quelques secondes et on se voit, dès lors, dans les célèbres costumes de la campagne publicitaire de la Maaf. Donc au lieu d’essayer de changer la créa (Qui de passage aurait couté très chère) et refaire une pub qui plaira aux chers prospects internautes, la Maaf continue de surfer sur la publicité tant décriée… Est-ce que MAAF ne veut pas écouter les consommateurs ou c’est une stratégie voulue ?
De toutes les manières, l’opération de Buzz semble marcher et les bloggeurs approuvent le concept comme Nicolas qui écrit sur son blog « La Maaf lance une nouvelle campagne qui dépoussière un peu l'image "Palace" en poussant le second degré en cohérence avec l'univers de la marque »... « Je trouve l'intégration des fonctionnalités d'export et de partage particulièrement bien gérée avec une ergonomie très simple. La Maaf met également ses kitchissimes costumes en vente sur ebay au profit d'une association... bon là pour le coup c'est vraiment pour avoir envie de faire une bonne action » Ou Serge qui sur son blog détaille le buzz « move your maaf » et écrit : « le coup de la vidéo personnalisable, ce n’est pas nouveau, mais il faut avouer que la réalisation est très réussie, et que le challenge n’était pas évident à relever. Le reste du site assure pas mal aussi… »

Au final, Maaf n’aurait-il pas raison de continuer sur cette communication ?

A l’occasion de ce temps fort de l’enseigne, avec une promesse catégorielle sur le textile à bas prix, Carrefour met en avant des vêtements de sa marque tex et des jeans au milieu d’une fausse statut de la liberté, symbole d’une amitié franco-américaine, aussi pour la mode !

Le passage du prix au kilo à la part est certainement plus impactant sur le client et plus efficace. Donc une part de viande à 1,50€, ça ne se discute pas, c’est directement dans le panier. C’est ça le discount utile ! En temps de crise, les consommateurs sont soucieux de leur pouvoir d’achat et font attention à la moindre dépense en alimentaire et se tournent de plus en plus vers les MDD. Intermarché a trouvé une autre façon d’aborder le prix pour promouvoir sa marque. L’enseigne explique aussi que l’alimentaire fonctionne particulièrement bien et représente la plus grosse partie du chiffres d’affaires des Mousquetaires. Raison pour laquelle elle se force de renforcer sa communication sur ce marché.

Blogs, forums, sites d’avis de consommateurs :

S'il y a bien un instant où s'exprime l'intelligence collective du Web 2.0, c'est lorsque les consommateurs sont à la recherche d'information avant de se lancer dans un achat. D'où des conversations où la distribution est à la fois interpellée, mais également partie prenante ... car elle fournit aujourd'hui un espace où les clients peuvent s'exprimer, et bien souvent critiquer, les produits. Ce qui n'empêche pas les mêmes clients d'en dénoncer les travers, très spontanément ... jusque sur le blog de certains de ses grands patrons !

François LAURENT – ConsumerInsight – Co-président de l’Adetem

Vos clients s’expriment sur Internet sur tous les sujets qui touchent votre enseigne :

• Quels sont leurs arguments en faveur ou en défaveur de « leur enseigne » et plus précisément « leur magasin » ?
• Offre, prix, promotions, publicité, services : quelle est l’image perçue de l’enseigne fréquentée ? Avec quels mots en parlent-ils ?
• En 2009 : constate-on de nouvelles postures vs. la notion de pouvoir d’achat ? Comment les clients perçoivent et décryptent-ils les avalanches de promotions, les soldes supplémentaires dont une première vague vient de se terminer ? Comment perçoivent-ils les prix…et décryptent-ils toutes les remises proposées?
• Quels enseignements opérationnels en tirer à des fins marketing & commerciales ? L’étude sera illustrée des tendances issues des grandes enseignes alimentaires et spécialisées (high-tech, bricolage, sport…).

AMI Software, éditeur de logiciel pour l’intelligence d’entreprise

et

Le Site Marketing, leader français de la pige publicitaire globale du secteur de la Grande Distribution, éditeur du PanoTrade® et son service LesYeuxduNet

Se sont associés pour étudier les tendances dans ce domaine et vous prient d'assister à la présentation de l'étude :

Le 14 mai 2009 à 8h30, Au Bar à Eau de la boutique Colette 213, rue Saint Honoré – 75001 Paris Métro : Tuileries (ligne 1) Tél : 01 55 35 33 90

Petit déjeuner à 8h30 et fin de la conférence à 10h30.

Inscrivez-vous auprès de Maxime Le Bescond maxime.lebescond@lesitemarketing.com

Nous avons parlé dans un précédent billet du Youtube Symphony Orchestra où nous avons relevé le débat autour de la mondialisation de la musique et la constitution d'un groupe ou d'un orchestre via Internet (Par vidéos interposées) dans un fond de controverse autour de l'opération marketing de Google maison mère de Youtube. Mais aujourd'hui nous prouvons outre passer ce débat en l'espace d'une chanson (ou reprise pour être plus exact) interprétée par des inconnus de différents pays et ceci sous le signe du "Playing of change" qui est un mouvement qui milite pour le rapprochement des peuples du mondes à travers la musique.
"The act of playing music with people of different cultures, religions, economics and politics is a powerful statement. It shows that we can find ways of working together and sharing our experiences with one another in a positive way. Music has the power to break down the walls between cultures, to raise the level of human understanding." Plus d'information, adhésions et donations sur le site www.playingforchange.com ou pour interagir et suivre l'actualité de la fondation, c'est sur leur Blog
Quand Internet réunie des talents pour de la bonne cause on est preneur sans polémiquer.



Via E-Conomy

Bref rappel : La « loi HADOPI » est un projet de loi prévoyant la création de la Haute Autorité pour la Diffusion des Å’uvres et la Protection des Droits sur Internet. Selon la définition de l’encyclopédie en ligne Wikipédia HADOPI est un : projet de loi favorisant la diffusion et la protection de la création sur internet est un projet de loi français concernant principalement la lutte contre les modes d'échanges illégaux des Å“uvres par Internet. Cette loi vise donc à enrayer le téléchargement illégal sur internet. L’outil de « riposte graduée » est le mécanisme majeur de cette loi.

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Fin 2008 (1er Décembre plus exactement) Youtube lançait un casting mondial unique dans son genre : le Youtube Symphony Orchestra. Le but étant de constituer un orchestre de musique classique et inviter les gagnants pour se produire à New York au Carnegie Hall sous la direction de Michael Tilson Thomas. Totale réussite car il y a eu pas moins de 30 000 candidatures de par le monde. Mais voilà cette opération n'est pas du goût de tout le monde. Petite recherche dans la blogosphère française nous remonte des avis plutôt négatifs comme le dit une Internaute dans son commentaire dans le billet de FramaBlog : Je ne suis pas sûr d'être complètement à l'aise par rapport à cette initiative (ni, par exension, vis-à-vis de ce billet quelque peu promotionnel). Quel les milieux artistiques "légitimés" prennent acte de l'existence d'Internet, on ne peut que s'en réjouir. Que cela dégénère en diverses déclinaisons du modèle StarAc', c'est dans l'ordre des choses. Que ce processus mérite d'être glorifié, j'en suis moins sûr.

Le débat et la vidéo du résultat final du Youtube Symphony Orchestra dans la suite du billet

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La conférence Beauté & Bien être 2.0 organisée par Les YeuxduNet et AMI Software s'est tenue le Vendredi 10 Avril au bar à eau du chiquissime magasin Colette à Paris avec l'intervention de :

• Pierre Denis : Directeur Général du SiteMarketing
• Elisabeth Exertier : Directrice Associée du SiteMarketing
• Alain Beauvieux : Directeur Général de AMI Software
• François Laurent : Vice Président de l'ADETEM

Voici les points clés issus de l'étude :

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Ces derniers mois le phénomène des réseaux sociaux a atteint un niveau très important dans la communication digitale des marques et c'est Facebook qui est le terrain favoris des opération d'e-Marketing comme le démontre ci bien la page facebook officielle du Club Med. Mais le phénomène micro blogging semble gagner plus de terrain et les marques se dirigent peu à peu à communiquer à travers Twitter comme l'a déjà fait...Club Med Pays Bas (Oui toujours eux décidemment ils sont fort en 2.0). Mais il faut dire que les internautes n'ont pas attendus les marques pour qu'ils parlent d'elles sur ces réseaux sociaux et notamment sur Twitter, et depuis le temps que ça dure il y a forcément de l'information qui tourne et surtout non contrôlable par les services de veille pour la simple raison qu'on ne peut pas suivre tout le monde sur Twitter et les outils de veilles d'aujourd'hui ont du mal à suivre d'une manière optimale ces sources 2.0.

Mais à partir d'aujourd'hui ça va changé ! Salesforce a lancé un moteur de recherche qui remonte directement les posts pertinents sur Twitter. REVOLUTION !! le moteur de recherche en question s'appelle search.twitter.com et permet aux utilisateurs (Entreprises dans notre cas) de faire des recherches sur leur marque directement dans les posts des utilisateurs de Twitter. Exemple d'une recherche sur... Club Med (encore eux !!) donne pas moins de 225 Tweets sur les 15 dernier jours dans 18 langues ! (Oui search.twitter.com gère 18 langues parmi eux le Français, l'anglais, le thai, l'arabe, norvégien...etc.) Donc, vous l'avez compris le phénomène du micro blogging est en expansion et les marques doivent impérativement s'y mettre mais surtout les outils de veille doivent intégrer ce type de sources dans leurs bases de données.